Índice
Para saber se o documento apresentado pelo vendedor corresponde ao carro anunciado, compare placa, Renavam, chassi e nome do proprietário com o veículo e com a consulta pela placa, e valide o QR Code do CRLV-e. Se algo não bater, pare a negociação.
Este passo a passo ajuda a reduzir o risco de fraude e de comprar um carro com pendências. Para entender cada documento, veja o guia do documento do carro.
1. Peça o documento atualizado
Peça o CRLV-e do ano. O ideal é que o vendedor abra o documento no aplicativo oficial, em vez de mandar só uma foto ou um arquivo. Desconfie de documento desatualizado ou ilegível.
2. Compare os dados do documento com o carro
| Dado | Onde conferir |
| Placa | No veículo e no documento |
| Chassi | Gravado no veículo e no documento |
| Renavam | No documento e na consulta |
| Marca, modelo, ano e cor | No documento, no anúncio e no carro |
| Nome do proprietário | No documento. Deve ser o mesmo de quem vende |
Qualquer divergência merece investigação, principalmente de chassi e de proprietário.
3. Valide o QR Code do CRLV-e
O QR Code é o elemento que valida o documento digital ou impresso. Confira se ele está legível e se leva a um resultado coerente com os dados do veículo.
4. Consulte a situação do veículo pela placa
Use a consulta de placa, a consulta de Renavam e as consultas de gravame e restrições para ver débitos, restrições e outros registros. O documento sozinho não mostra isso. Veja também 5 pendências encontradas em uma consulta de veículo.
5. Confirme o histórico
Verifique registros de leilão, roubo ou furto e restrições judiciais. Para mais detalhes, leia como consultar o histórico veicular antes da compra e consultar veículo de leilão.
Sinais de alerta
- Vendedor com pressa ou que evita mostrar o documento no aplicativo;
- Nome no documento diferente de quem vende, sem explicação;
- Preço muito abaixo do mercado;
- Documento que não bate com o chassi ou com a placa do carro;
- Recusa em deixar você consultar a placa antes de pagar.
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Se encontrar dados errados no documento, veja documento do carro com dados errados.
Perguntas frequentes
Como saber se o documento do carro é verdadeiro?
Compare os dados com o veículo, valide o QR Code e confirme na consulta pela placa. Desconfie de divergências.
Posso confiar na foto do documento?
Prefira ver o CRLV-e aberto no aplicativo oficial. Foto pode ser editada.
O documento mostra se o carro tem débito?
Não. Débitos e restrições aparecem na consulta da situação do veículo.
O que fazer se o chassi não bate?
Não feche negócio. Procure orientação do Detran antes de avançar.
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